Retourneren en ruilen

Wij hopen dat u tevreden bent met onze producten. Mocht dit niet het geval zijn of heeft u wellicht het verkeerde product besteld, dan kunt u deze retourneren of ruilen voor een ander product. Volg het onderstaande stappenplan om uw bestelling zo gemakkelijk mogelijk te retourneren.

14 dagen herroepingsrecht

Als u niet tevreden bent over het gekochte product, kunt u het binnen 14 dagen aan ons retourneren.
Lees voor het retourneren onze algemene voorwaarden.

Stappenplan voor het retourneren of ruilen van een artikel

Als u een artikel wilt retourneren of ruilen, vragen wij u het onderstaande stappenplan te volgen:

1. Vul het retourformulier volledig in
2. Stuur de producten samen met het volledig ingevulde formulier terug naar ons magazijn:
   GymCreators BV
   t.a.v. retourzending
   Parlevinkerweg 44
   5928 NV Venlo
   Nederland

Opmerking: Ruilen geschiedt op eigen risico. Verpak de producten goed en bewaar het verzendbewijs zorgvuldig. U mag het artikel zelf terugsturen naar Venlo (NL).

Verwerking en kosten

Na ontvangst van de retourzending wordt deze binnen enkele dagen in behandeling genomen, wij brengen u per e-mail op de hoogte van de status van de geretourneerde producten. Wanneer de producten zoals hierboven beschreven zijn ontvangen, zal het aankoopbedrag inclusief reeds betaalde verzendkosten binnen enkele dagen worden teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening en worden niet vergoed door RXDGear.

Uitzonderingen bij retourneren of ruilen

Er zijn een aantal producten die niet geretourneerd en/of geruild kunnen worden. Dit zijn:

1. Producten die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden.
2. Producten die speciaal voor u gemaakt zijn, zoals op maat gemaakte RIGS of RACKS en producten met uw eigen logo.
3. Coaching en / of 3D ontwerp